I. VIGENCIA DE PRECIOS, MONEDA Y TIPO DE CAMBIO

a. La vigencia de precios pueden sufrir cambios sin previo aviso, consultar con su ejecutivo previa colocación de su Orden de Compra o aceptación de Inicio de Proyecto.
b. Todos nuestros precios están especificados en pesos mexicanos.
c. Todos los precios ofertados se les debe agregar el 16% de IVA en caso de no mostrarse en el
documento.
d. Para realizar el pago de una factura de Contado será facturada en Pesos Mexicanos, para efectos de tipo de cambio se tomará como base el tipo de cambio publicado en el D.O.F. o en la página del __ SAT el día de la transacción.

En los casos no contemplados dentro de este apartado para la facturación deberán de considerarse toda vez y directamente con su ejecutivo de cuenta por escrito.

II. PEDIDOS

a. Para efectos de tomar en firme su (s) pedido (s) y/o Proyecto (s) es necesario que nos envié una Orden de Compra en formato propio de su empresa via correo electrónico.
b. La orden de compra debe señalar la cantidad de cada producto y/o Servicio, ya sea mediante
referencia, numero de parte y/o descripción de los productos y/o servicios que requiera.
c. Verificar que las condiciones comerciales establecidas previamente en la cotización sean las mismas que están marcadas en su Orden de Compra y cotización.
d. Para aquellas Órdenes que se especifique el pago de contado deberá enviar también copia del
depósito correspondiente y confirmarlo con su ejecutivo vía telefónica.
e. La confirmación de una cotización por medio de su pedido da por aceptadas todas y cada una de las cláusulas de estos términos y condiciones.

II. FACTURACIÓN

a. Para realizar una correcta facturación es necesario que su Orden de compra cuente con los siguientes
datos:
__ 1 Denominación y/o Razón Social 2. R.F.C. 3. Domicilio Fiscal (incluyendo C.P. y Ciudad) 4. Teléfono 5.
Lugar de Entrega 6. Nombre de Contacto de Referencia
b. En caso de ser su primera compra con nosotros, será necesario nos haga llegar de forma electrónica una copia de Alta de Hacienda (R1 y/o R2), su Hoja de RFC, Copia del
__ IFE del Representante Legal, nombres de las personas de contacto y correo electrónicos de las
mismas.
c. En el caso de que sus datos de facturación sufran algún cambio, favor de notificarlo anticipadamente y enviar evidencia del cambio realizado con el soporte correspondiente para realizar los __ movimientos necesarios.

IV. GARANTÍAS

a. Todos nuestros productos cuentan con una garantía contra defectos de fabricación, en caso de existir algún defecto, deberá ser notificado de inmediato a su ejecutivo via correo electrónico, quien atenderá su solicitud máximo 7 dias naturales después de haber recibido la mercancia en su ubicación.
b. Si detecta que el daño es ocasionado en el transcurso del envió, se deberá hacer la notificación de inmediato para proceder a la compensación entre el servicio de paquetería y QWERTY soluciones, para este proceso se tiene un periodo de validez de 1 semana (7 días naturales)
V. ENVÍOS Y ENTREGAS DE MATERIALES
a. Las entregas de materiales se realizan en el punto que ustedes nos indiquen, ya sea en sus
instalaciones, en sus almacenes, en campo o en alguna otra señalada por ustedes, sin embargo se deberá seguir los puntos contemplados en los incisos B,C, D y E del presente apartado.
b. Todos nuestros envíos son manejados por medio de empresas de mensajería de prestigio a nivel nacional e internacional, por ello hemos forjado compromisos de entrega de 24 a 48 horas en CDMX y Area Metropolitana en paquetes de mediano y pequeño tamaño y de 24 a 72 horas en paquetes con exceso de peso o gran tamaño.
c. Si su pedido supera los $2,500.00 pesos mexicanos en el subtotal y pesa 5 kilos como máximo su envió es totalmente gratis ya que corre por nuestra cuenta su entrega.
d. En los casos en que su compra sea mayor a $2,500.00 pesos mexicanos pero supere los 5 kg, habrá un costo dependiendo los Kg. Excedentes.
e. En todo pedido menor de $2,000.00  se cotizará de gastos de envió en base a volumen y peso.

VI. DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y PENALIZACIONES

a. En caso de existir alguna reclamación del producto y/o Servicio que se le haya vendido, esta se deberá presentar por escrito o via correo electrónico a su ejecutivo en un periodo no mayor de 7 días después de haberle entregado el material o finalizado el Proyecto (solo se harán excepciones en tiempo cuando la garantía este expresada en la cotización con otros tiempos)
b. En productos sobre pedido, fabricacion especial y con pago a crédito NO hay devoluciones, cambios o cancelaciones.  tomando en cuenta el punto d y a.

c. Para cambios en productos con defecto de fabrica aplica dentro de los 7 dias naturales posterior a su compra
d. No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
1 Por mal uso o instalación del producto
2 En productos de fabricación especial

3 Por solicitud equivocada del material.

4 Aviso a destiempo de defectos en el material (exceder los 7 dias naturales posterior a la compra)
e. En caso de existir una cancelación de Orden de compra esta deberá notificarse a su ejecutivo por escrito y estará sujeta a las condiciones de penalización en caso de que al material se le haya __realizado, diseño, fabricación, modificación, corte, o cambio alguno aun sin habérsele enviado o este en proceso de envío.
f. Por cada Devolución y Cancelación QWERTY Soluciones generará y le entregará una Nota de crédito amparando el valor del producto devuelto.
g. A su vez por cada Devolución y Cancelación QWERTY Soluciones generará y le entregará una factura en la cual se le hará un cargo por gastos administrativos que puede ser desde un 20% en adelante __dependiendo de las atenuantes de cada caso.

VII. CRÉDITO

a. Para el otorgamiento de una línea de Crédito es necesario haber realizado previamente 3 compras de contado.
b. Deberá entregar la solicitud de crédito debidamente requisitada y anexar la documentación que le indique su ejecutivo de cuenta.
c. Es indispensable entregar firmado por el representante legal el pagare (Formato expedido por
QWERTY Soluciones) que ampara la cantidad de crédito solicitado.

VIII. REFACTURACIÓN

a. En aquellas situaciones que se pueda presentar un error en la elaboración de su factura, le pedimos que nos notifique en un plazo no mayor a 5 días hábiles para realizar la corrección __ correspondiente.
b. Las facturas que se soliciten para re facturación dentro del mismo periodo contable (del 1ero al 30 de cada mes), se podrán realizar sin ningún problema.
c. EL plazo máximo para solicitar una re-facturación será de 5 días hábiles posterior al cierre contable que se efectúa los días 30 de cada mes.
d. Es requisito indispensable presentar la factura original emitida para hacer la cancelación y emitir una nueva factura, sin este documento no se aceptará la cancelación de factura y se exigirá el pago __ toda vez que no se tenga antecedente y acto de notificación alguna.

IX. FORMA DE PAGO

Datos de cuentas bancarias seran proporcionadas por el ejecutivo de cuenta.
- Las presentes están sujetas a cambios sin previo aviso.
- Cualquier punto no contemplado dentro de las presentes se tendrá que negociar por anticipado con su ejecutivo de cuenta y dejarlo definido por escrito, anexo o compendio de las presentes.
- Condiciones comerciales validas dentro y fuera del territorio Nacional
- Para los puntos no contemplados se tiene por desatento y desatendido cualquier otro impugnable a la empresa QWERTY Soluciones y quienes la representan
Condiciones de pago: Las asignadas en la cotización